FAQ
모든 객실과 호텔 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
스마트폰, 태블릿 또는 무선 LAN 지원 컴퓨터를 이용해 주세요.
연결 설정은 투숙객이 직접 하셔야 합니다.
네트워크 이름과 비밀번호는 다음과 같습니다.
■SSID: seifuen-WiFi
■비밀번호: seifuen2000
아난다 뷰티 살롱은 1층 대욕장 “히메노유”에 있습니다. 당신만을 위한 행복한 시간을 만끽하세요.
호텔 1층에 흡연실이 있으며, 일부 객실에서는 흡연이 가능합니다.
저희 호텔은 JR 우에츠선 쓰키오카역까지 무료 셔틀 서비스를 제공합니다.
도착 예정 시간을 정하신 후, 예약 화면의 “요청” 섹션이나 전화 또는 이메일로 문의해 주세요.
호텔에서 쓰키오카역까지는 차로 약 7~8분이 소요됩니다. 1인 이상 예약도 가능하니 편하게 문의해 주세요.
또한, 왕복 셔틀 서비스는 쓰키오카역에서 오전 8시부터 11시까지만 운행하며, 왕복 및 왕복 모두 운행합니다.
자세한 시간표는 당일 가장 가까운 직원에게 문의해 주세요.
2025년 7월 25일부터 JR 역과 쓰키오카 온천을 연결하는 직행버스가 운행됩니다.
<JR 니가타역 – 쓰키오카 온천: 약 60분>
JR 니가타역 출발: 오후 1시 / 오후 3시 50분
쓰키오카 온천 출발: 오전 10시 50분 / 오후 2시 35분
요금: 편도 1,500엔 (어린이 요금은 없습니다. 단, 성인 무릎에 앉는 어린이는 제외) *현금 결제만 가능
예약: 예약 불필요, 선착순 (최대 45명)
<JR 시바타역 – 쓰키오카 온천: 약 25분>
JR 시바타역 출발: 오전 10시 35분 / 오후 3시 30분 / 오후 5시 15분
쓰키오카 온천 출발: 오전 9시 30분 / 오전 11시 15분 / 오후 4시 10분 오후
요금: 편도 500엔 (어린이 300엔) *현금 결제만 가능
예약: 예약 불필요, 선착순 (최대 40명)
반려동물의 출입 및 숙박을 허용하지 않습니다.
반려견이나 반려묘를 차 안에서 하룻밤 묵게 하시는 경우, 가능한 한 가까운 주차 공간에 주차해 드리겠습니다. 그곳에서 식사와 운동을 즐기실 수 있습니다.
반려동물 호텔에 대한 문의도 언제든지 환영합니다.
・식사 시간에 어린이용 의자, 접시, 숟가락, 포크 등이 준비되어 있습니다. 부담 없이 문의해 주세요.
・어린이용 유카타는 부모님과 같은 패턴으로 준비되어 있습니다.
・”뷰티 트리트먼트” 및 “쿠킹”과 같은 플랜 혜택은 적용되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
・이유식을 데우거나 젖병을 끓이시려면 1층 자판기 코너 앞에 있는 전자레인지를 이용해 주세요.
・체온계, 얼음찜질, 붕대, 소독제를 대여해 드립니다. (감기약 등은 항상 준비되어 있지 않습니다.)
・숙박 중 자녀가 아프거나 다칠 경우, 프런트에서 근처 소아과 또는 휴가 클리닉 정보를 제공해 드립니다.
・만 1세 미만 유아는 무료로 숙박할 수 있습니다. 화재 예방 규정에 따라 투숙객 인원을 알려주셔야 하므로, 예약 시 반드시 연령과 인원을 알려주시기 바랍니다.
체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 10시입니다. 즐거운 숙박 되시기 바랍니다.
객실에는 다음과 같은 편의 시설이 제공됩니다: 세수 타월, 목욕 타월, 유카타 가운, 갈색 하오리, 면도기, 칫솔 세트, 샴푸, 컨디셔너, 바디 소프(액체), 샤워 캡, 슬리퍼, 구두약, 욕조.
스탠다드 일본식 객실과 서양식 객실, 그리고 고급 플로어인 겐지카까지 다양한 객실을 보유하고 있습니다. 혼자 여행, 가족 여행, 출장 등 어떤 여행에도 적합한 객실을 선택하세요.
안타깝게도 당일 추가 식사는 받지 않습니다. 식사를 원하실 경우 식사가 포함된 플랜으로 예약해 주시기 바랍니다.
취소 수수료는 다음과 같이 부과됩니다. 당일: 숙박 요금의 100% 1일 전: 숙박 요금의 50% 3일 전: 숙박 요금의 30%
식사 내용 변경 안내: 식사 내용과 관련하여, 저녁과 아침 식사는 기본적으로 뷔페 형식으로 제공됩니다. 알레르기 관련 문의를 위해 7가지 특정 재료의 이름을 표시해 두었습니다. 기타 심각한 증상이 있는 경우, 전화 또는 기타 방법으로 사전에 연락해 주시기 바랍니다.
럭셔리 층인 겐지코 투숙객만을 위한 특별 플랜을 제공합니다. 객실에서 엄선된 가이세키 요리를 즐기실 수 있습니다. 자세한 내용은 “숙박 플랜”을 확인해 주세요.
모든 뷔페 플랜에는 소프트 드링크가 포함되어 있습니다. 무제한 주류를 원하실 경우 추가 요금이 부과됩니다. 특별 플랜을 예약하시거나 당일 저녁 식사 시간에 직원에게 알려주시기 바랍니다.
주차는 무료입니다.
200대 수용 가능한 넓은 주차장이 호텔에서 약 500m 거리에 있습니다. 주차장까지 에스코트 및 이동 서비스를 제공해 드립니다. (날씨 및 기타 상황에 따라 직원이 입구에서 반려동물을 받아드릴 수 있습니다.)
반려동물을 차에 맡기거나 직접 차량을 옮기고 싶으시면 직원에게 문의해 주세요. (근처에 주차 공간이 있습니다.)
야간에는 경비원이 주차장을 순찰하고 있으니 안심하세요.
TV가 설치된 세 개의 개인탕(요시노신, 타비히라, 슈쿠로쿠)을 이용하실 수 있습니다. 예약은 전화 또는 체크인 시 가능합니다.
*탕은 온천이 아니므로 어린이도 안전하게 이용하실 수 있습니다.
공용 시설: TV, 바닥 난방, 비데가 설치된 화장실(타비히라와 야드로쿠에는 유아용 침대가 있습니다.)
요시노신: 히노키탕: 3,300엔(세금 포함)
타비히라와 야드로쿠: 마노탕: 2,200엔(세금 포함)
대형 정원 목욕탕인 ‘도노유’와 ‘히메노유’에는 사우나실이 있습니다.
쓰키오카 유 향로와 정원탕은 다음 시간에 운영됩니다.
욕조 이용 시간: 오전 5시 – 자정
*사고 예방을 위해 자정부터 오전 5시까지는 입욕이 금지됩니다.
호텔은 휠체어 접근이 가능합니다. 장애인용 객실이 하나 있습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주세요.
네, 가능합니다. 200다다미 규모의 다목적 홀과 프라이빗 연회장을 포함하여 다양한 행사에 맞는 객실을 보유하고 있습니다. 당일 연회부터 숙박까지 어떤 것이든 부담 없이 문의해 주세요.
